Energiamoskapro logo Energiamoskapro

Fabryka Mebli Wodex

Opolska 156, 40-455 Katowice

Tel: +48322037901

Email: [email protected]

Godziny pracy: Pon-Pt: 8:00-17:00, Sob: 9:00-14:00

Polityka Prywatności Fabryka Mebli Wodex

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Państwa przez Fabryka Mebli Wodex z siedzibą w Katowicach, przy ul. Opolska 156, 40-455 Katowice, NIP: [numer NIP, jeśli dostępny], REGON: [numer REGON, jeśli dostępny] (dalej: "Administrator" lub "Fabryka Mebli Wodex").

Dbamy o prywatność naszych użytkowników i klientów, dlatego przestrzegamy obowiązujących przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w tym w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: "RODO").

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.

2. Rodzaj zbieranych danych

Fabryka Mebli Wodex zbiera dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usług, obsługi zamówień oraz komunikacji z klientami. Zakres zbieranych danych zależy od celu, w jakim są przetwarzane. Mogą to być w szczególności:

  • Imię i nazwisko
  • Adres zamieszkania/dostawy
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail
  • Dane dotyczące zamówień (np. historia zakupów, preferencje produktowe)
  • Dane finansowe (np. numer konta bankowego w przypadku zwrotów, ale nigdy dane kart płatniczych)
  • Dane dotyczące aktywności na stronie internetowej (np. adres IP, pliki cookies, dane o przeglądanych produktach)

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • Realizacja zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane są niezbędne do wykonania umowy, której są Państwo stroną, czyli do przetworzenia i dostarczenia zamówienia.
  • Obsługa klienta i komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO) – w celu udzielania odpowiedzi na zapytania, obsługi reklamacji, zwrotów oraz utrzymywania bieżącej komunikacji. Podstawą jest wykonanie umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes.
  • Marketing bezpośredni produktów i usług własnych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych lub w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. informowanie o nowościach i promocjach).
  • Realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. obowiązków podatkowych, rachunkowych, wynikających z przepisów prawa konsumenckiego.
  • Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu ochrony naszych interesów prawnych.
  • Analiza i statystyka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu poprawy jakości naszych usług, analizy ruchu na stronie, optymalizacji oferty. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes.

4. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także:

  • przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez czas niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (okres przedawnienia roszczeń: zazwyczaj 3 lub 6 lat),
  • przez okres wymagany przepisami prawa, np. dla celów podatkowych i rachunkowych (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego, w którym miało miejsce zdarzenie generujące obowiązek podatkowy),
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania,
  • w przypadku danych przetwarzanych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

5. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmiotom świadczącym usługi na rzecz Fabryka Mebli Wodex, takim jak dostawcy usług IT (hosting, oprogramowanie), firmy kurierskie i pocztowe, operatorzy płatności, biura rachunkowe, firmy marketingowe, doradcy prawni.
  • Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądy, prokuratura, organy nadzoru).

Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa i ochrony danych wymaganych przez przepisy RODO.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – mogą Państwo uzyskać informację o tym, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i komu je udostępniamy.
  • Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – mogą Państwo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO) – mogą Państwo żądać usunięcia swoich danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – mogą Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. kwestionując prawidłowość danych).
  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – mogą Państwo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania.
  • Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO) – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody, mogą Państwo wycofać ją w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) – jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy Państwa dane niezgodnie z prawem, mogą Państwo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem danych podanych w punkcie 1.

7. Pliki Cookies i technologie podobne

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. "ciasteczek") oraz innych podobnych technologii (np. piksele, lokalny magazyn danych), aby:

  • Dostosować zawartość strony do Państwa preferencji i optymalizować korzystanie ze stron internetowych.
  • Tworzyć statystyki, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
  • Utrzymać sesję użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła.
  • Dostarczać użytkownikom treści reklamowe bardziej dostosowane do ich zainteresowań.

Szczegółowe informacje na temat plików cookies i sposobu zarządzania nimi znajdują się w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Fabryka Mebli Wodex stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, nieautoryzowaną modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem danych. Wdrożyliśmy m.in. szyfrowanie danych, kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe oraz procedury zarządzania incydentami bezpieczeństwa.

Dostęp do Państwa danych osobowych mają jedynie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Fabryka Mebli Wodex oraz podmioty przetwarzające, które zobowiązały się do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z przepisami prawa.

Ilustracja przedstawiająca bezpieczne przechowywanie danych, cyfrową kłódkę i tarczę, symbolizującą ochronę prywatności.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Fabryka Mebli Wodex zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją Polityki Prywatności.

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt:

Ostatnia aktualizacja: 2023-11-20